Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, través de SERVIENTREGA  con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante SERVIENTREGA, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Puedes pedir asistencia en tus envíos marcado al 04 6003251 o WhatsApp: 0978639702

Cobertura de GACELA DELIVERY en Guayaquil, todos las compras hechas hasta las 3 pm, se despacharan el mismo día de la compra. según la zonas de cobertura de GACELA DELIVERY (ver en el mapas zonas de cobertura en la ciudad de Guayaquil) Costo de envío adicional de $3 usd.